Universiteit Leiden

nl en

Herman Steensma

Guest

Name
Dr. H.O. Steensma
Telephone
+31 71 527 3713
E-mail
steensma@fsw.leidenuniv.nl

Dr. Herman Steensma (1947), PhD, is an associate professor emeritus of social and organisational psychology. He has worked at several universities and research institutes. He has been a member of the research schools Kurt Lewin Institute, Research Institute for Psychology & Health, and participated in projects of the Netherlands School for Research in Practical Philosophy. 

More information about Herman Steensma

Dr. Herman Steensma (1947), PhD, is an associate professor emeritus of social and organisational psychology. He has worked at several universities and research institutes. He has been a member of the research schools Kurt Lewin Institute, Research Institute for Psychology & Health, and participated in projects of the Netherlands School for Research in Practical Philosophy.  

He was co-initiator of the first biennial conference on Social Justice Research, and co-founder of the Leiden International Centre for the Study of Social Justice (1986). He also co-founded the Association of Explanatory Sociology;  the Association of Social & Organizational Psychology students and alumni; a network of experts in aggression in the workplace; and the Journal Gedrag & Organisatie.

Research interests include social justice, leadership and management, occupational health, organizational change, quality of working life, job satisfaction, work motivation, total quality management, complex decision- making  processes, group dynamics, positive psychology, and aggression in the workplace. Professor Steensma was the senior supervisor of the master theses and/or internships of over 400 master students. In all, he supervised about 670 research and consultancy projects. He has been a member of the board of examiners of PhD dissertations for universities in the Netherlands, Belgium, India and Pakistan. 

Herman Steensma created/developed 27 courses, and organized 40 (inter)national conferences and symposia. Moreover, he initiated and co-organized several ‘business days’.

His articles have been published in 44 scientific and professional journals. Ancillary activities have been, inter alia, columnist; speaker at vernissages; member/chair of committees selecting the best Dutch Quality Improvement Team.   

Guest

  • Faculteit der Sociale Wetenschappen
  • Instituut Psychologie
  • Soc., Econom. en Organisat Psych.

Work address

Pieter de la Court
Wassenaarseweg 52
2333 AK Leiden
Room number 6C04

Contact

  • Syroit J., Steensma H.O. & Van Breukelen J.W.M. (2007), Rechtvaardigheidsonderzoek in Nederland, Gedrag & Organisatie 20(4): 321-326. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Maris E., Stallen P.J., Vermunt G.C.M. & Steensma H.O. (2007), Evaluating noise in social context: The effect of procedural unfairness on noise annoyance judgments, The Journal of the Acoustical Society of America 122(6): 3483-3494. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O., Leblanc P. & De Ridder D. (2007), Interventieonderzoek in organisaties. In: Schaufeli W. & Bakker A. (Eds.), De psychologie van arbeid en gezondheid.. Houten: Bohn Stafleu van Loghum. 241-264. Boekdeel
  • Maris E., Stallen P.J., Vermunt G.C.M. & Steensma H.O. (2007), Noise within the social context: Annoyance reduction through fair procedures, The Journal of the Acoustical Society of America 121(4): 2000-2010. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2007), Why managers prefer some influence tactics to other tactics: A net utility explanation, Journal of Occupational and Organizational Psychology 80(2): 355-362. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2006), Managementtrend massahysterie?, SIGMA, Tijdschrift voor excellent ondernemen 51(2): 39-40. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2006), Trust: rechtvaardigheid en groepsprocessen, SIGMA, Tijdschrift voor excellent ondernemen 51(6): 4-9. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Wemmers J.A., Leeden M. van der & Steensma H.O. (2005), What is procedural justice: criteria used by Dutch victims to assess the fairness of criminal justice procedures. In: Tyler T.R. (Ed.), Procedural Justice, Vol II. Ashgate, UK: Farnham. 351-372. Boekdeel
  • Wemmers J.A., Van der Leeden M. & Steensma H.O. (2005), What is procedural justice: criteria used by Dutch victims to assess the fairness of criminal justice procedures. In: Tyler T.R. (Ed.), Procedural Justice, Vol II. Farnham, UK: Ashgate 351q372. Boekdeel
  • Vermunt G.C.M. & Steensma H.O. (2005), How can justice be used to manage stress in organizations?. In: Greenberg J. & Colquitt J.A. (Eds.), Handbook of organizational justice.. Mahwah/London: Lawrence Erlbaum Ass.. 383-410. Boekdeel
  • Karregat S. & Steensma H.O. (2005), Sociale rechtvaardigheid, psychologisch terugtrekgedrag en ziekteverzuim, Gedrag & Organisatie 18(3): 139-155. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2004), De leider op de balans: kosten- of batenpost?, HRM in de praktijk 38: 1-26. Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O., Van Breukelen J.W.M. & Sturm M. (2004), Studying employee turnover by splitting up the usual comparison group, Journal of Individual Employment Rights 11(3): 211-227. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. & Piek L. (2004), How asymmetric mergers affect attitudes and the use of influence tactics. In: Pina e Cunha M. & Munduate L. (Eds.), Proceedings of the Fourth Symposium on Power and Organizational Change.. Lisboa: ISPA Edicoes. 221-240. Boekdeel
  • Steensma H.O. (2004), Agressiehantering in organisaties. In: Winnubst J.A.M. (Ed.), Handboek Stress, ziekteverzuim en reintegratie deel 1.. Zaltbommel: Uitgeverij Thema. 147-168. Boekdeel
  • Barendrecht M. & Steensma H.O. (2004), Luisterend oor - Vertrouwenspersonen eisen meer ruimte, Personeelsbeleid 5: 34-37. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Van Breukelen J.W.M., Van der Vlist R. & Steensma H.O. (2004), Voluntary employee turnover: Combining variables from the 'traditional' turnover literature with the theory of planned behavior, Journal of Organizational Behavior 25(7): 893-914. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Vermunt G.C.M. & Steensma H.O. (2003), Physiological relaxation: Stress reduction through fair treatment, Social Justice Research 16(2): 135-149. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2003), Beelden van de toekomst - Koffiedik kijken?, SIGMA, Tijdschrift voor excellent ondernemen 47(1): 23-24. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. & Doreleijers C. (2003), Personnel selection: Situational test or employment interview? The validity versus justice dilemma, Journal of Individual Employment Rights 10(3): 215-232. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O., Leblanc P. & De Ridder D. (2003), Interventieonderzoek in organisaties. In: Bakker A., Jonge J. de & Schaufeli W. (Eds.), De psychologie van arbeid en gezondheid.. Houten: Bohn Stafleu Van Loghum. 241-262. Boekdeel
  • Fisscher O.A.M., Nijhof A. & Steensma H.O. (2003), Dynamics in responsible behavior in search of mechanisms for coping with responsibility, Journal of Business Ethics 44(2): 209-224. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. & Van Milligen F. (2003), Bases of power, procedural justice and outcomes of mergers: The push and pull factors of influence tactics, Journal of Collective Negotiations in the Public Sector 30(2): 113-133. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Van Knippenberg-Wisse B.M. & Steensma H.O. (2003), Future interaction expectation and the use of soft and hard influence tactics, Applied Psychology 52(1): 55-67. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O., Rijnsoever R. van & Feen M. van der (2003), Mergers and changes in organizational identification of workers: The social identity approach. In: Avallone F., Sinangil H.K. & Caetano A. (Eds.), Identity and diversity in organizations.. Milano: Guerini. Boekdeel
  • Steensma H.O. (2002), Opsporing verzocht - Ongewenst verloop stuiten, Personeelbeleid 3: 40-44. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2002), Oorlog op het werk, MAO Maandblad Arbeidsomstandigheden 11: 44-47. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2002), Violence in the workplace - The explanatory strength of social (in)justice theories. In: Ross M. & Miller D.T. (Eds.), The justice motive in everyday life.. U.K.: Cambridge University Press. 149-167. Boekdeel
  • De Haij S. & Steensma H.O. (2002), Angst en beven - Agressie op het werk tast gezondheid aan, Personeelbeleid 10: 28-33. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2002), Verantwoord gedrag in organisaties, SIGMA (1): 13-17. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O., Jansen S. & Vonk C. (2002), Organizational culture and the use of influence tactics by managers, Journal of Collective Negotiations in the Public Sector 30(1): 47-57. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Hubert A.B., Furda J. & Steensma H.O. (2001), Mobbing, systematisch pestgedrag in organisaties, Gedrag & Organisatie 14(6): 378-396. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2001), Prefazione. In: Ege H. (Ed.), Mobbing - Conoscerio per vincerio.. Milano: Franco Angeli s.r.l.. 9-11. Boekdeel
  • Steensma H.O. (2001), Oorzaken en aanpak; Pesten op het werk, Personeelsbeleid 37(3): 24-28. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2001), Pesten op het werk - oorzaken en aanpak, Leiderschap in Zorg 2: 76-83. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2001), Violence in the workplace - The exploratory strength of social (in)justice theories. In: Miller D. & Ross M. (Eds.), The justice motive in social life.. New York: Cambridge University Press. 149-167. Boekdeel
  • Steensma H.O., Vaart K. van der & Wareman R. (2001), De slaagkans van kwaliteitszorg - de invloed van inspirerend leiderschap en informatieverstrekking, SIGMA, Tijdschrift voor excellent ondernemen 2: 24-30. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Fisscher O.A.M. & Steensma H.O. (2001), Reflectie; Lessen van een topadviseur over de betekenis van leiderschap, Gedrag en Organisatie 14(1): 11-20. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • De Dreu C.K.W., Emans B.J.M., Euwema M.C. & Steensma H.O. (2001), Ziekmakende conflicten en pesterijen op het werk. Een inleiding op een onderbelicht thema, Gedrag & Organisatie 14(6): 309-317. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2001), Pesten op het werk - oorzaken en aanpak, Personeelbeleid 3: 24-28. Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Homan R., Schinck M. & Steensma H.O. (2000), Agressie bij publiekscontacten in de sociale dienst. Utrecht: Divosa. Rapport
  • Vermunt G.C.M. & Steensma H.O. (2000), Stress and justice in organizations. An exploration into justice processes with the aim to find mechanisms to reduce stress. In: Cropanzano R. (Ed.), Justice in the Workplace.. Mahwah NJ: Lawrence Erlbaum. 27-48. Boekdeel
  • Steensma H.O. & Van Milligen F. (2000), The relations between bases of power, frontstage and backstage influence tactics. Doré F.Y. (Ed.), International Journal of Psychology. XXVII Int. Congress of Psychology. International Journal of Psychology no. 3/4. USA 176-176. 'Refereed' congrespublicatie
  • Steensma H.O. (2000), Scapegoating en mobbing. In: Winnubst J.A.M., Schuur F. & Dam J. (Eds.), Praktijkboek Gezond Werken.. Maarssen: Elsevier/De Tijdstroom. 103-134. Boekdeel
  • Steensma H.O., Allegro J.T. & Knip H. (2000), Procedural justice and organizational change in a municipal organization, Journal of Individual Employment Rights 8(4): 307-323. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Laagland K. & Steensma H.O. (2000), Kwaliteit en organisatiecultuur, SIGMA, Vaktijdschrift voor Integrale Kwaliteitszorg 44(1): 12-15. Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. & Visser E. (2000), Procedural justice, power and satisfaction with task evaluation systems. Doré F.Y. (Ed.), International Journal of Psychology. XXVII Int. Congress of Psychology. International Journal of Psychology no. 3/4. USA 294-294. 'Refereed' congrespublicatie
  • Steensma H.O. & Otto L. (2000), Perception of performance appraisal by employers and supervisors: Self-serving bias and procedural justice, Journal of Collective Negotiations 29(4): 309-321. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. & Tetteroo A. (2000), Attitudes toward cross-functional quality project groups: Net utility and procedural justice, Total Quality Management 11(1): 123-128. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (2000) Concepts and transformation. Review of: (2000), Fondements et pratiques de la Recherche-Action. no. 1. International Journal of Action Research and Organizational Renewal 5: 143-148. Boekbespreking
  • Steensma H.O. (Ed.) (1999), Trends in organisatieverandering. Utrecht: LEMMA. Boekredactie
  • Steensma H.O. (1999), Psychologen over rechtvaardigheid, Beleid en Maatschappij 26(2): 106-121. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Fokker A., Snoek I.S.I. & Steensma H.O. (1999), De noodzaak van rechtvaardig reorganiseren, Directiezaken, Tijdschrift voor Directeuren en hun Adviseurs 7(6): 24-27. Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Zeeman L. & Steensma H.O. (1999), Kwaliteit bij de bloedbank: Veiligheid of flexibiliteit?, SIGMA, Vaktijdschrift voor Integrale Kwaliteitszorg 43(3): 26-30. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (1999), Trends in de organisatieveranderkunde: Modegrillen of vooruitgang?. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 11-19. Boekdeel
  • Erkel D. & Steensma H.O. (1999), Leidt gevoelde certificeringsdruk tot weerstand tegen TQM?, SIGMA, Vaktijdschrift voor Integrale Kwaliteitszorg 43(3): 6-9. Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Hagenaars J. & Steensma H.O. (1999), Tot leren komen: Kenmerken van individuen en organisaties. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 73-82. Boekdeel
  • Steensma H.O. (1999), Management van organisatietransformatie. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering.. Utrecht: LEMMA. 147-167. Boekdeel
  • Steensma H.O. & Erkel D. (1999), Reactance to perceived external pressure to introduce quality assurance standards in organizations, Psychological Reports 85: 1077-1080. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. & Boer H. (1999), Long range, complex decision-making processes in the public sector, Journal of Collective Negotiations in the Public Sector 28(2): 109-136. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Nederhof F. & Steensma H.O. (1999), Interdisciplinaire teams van professionals: Succesfactoren en knelpunten. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 53-71. Boekdeel
  • Steensma H.O. (1999), Sociotechniek of lean production?. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 21-52. Boekdeel
  • Kuijpers P. & Steensma H.O. (1999), Total Quality Management en Management by Objectives: Een onmogelijke combinatie?. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 83-96. Boekdeel
  • Steensma H.O. (1999), Trends in organisatieverandering. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 147-167. Boekdeel
  • Wolters G. & Steensma H.O. (1999), Organisatieveranderingstheorieën: Eén pot nat?. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 97-121. Boekdeel
  • Fokker A. & Steensma H.O. (1999), Procesrechtvaardigheid van organisatieveranderingen. In: Steensma H.O. (Ed.), Trends in organisatieverandering. Utrecht: Lemma. 123-145. Boekdeel
  • Boonstra J.J. & Steensma H.O. (1999), Succesfactoren voor grootschalige veranderingsprocessen. Boonstra J.J. & Steensma H.O. (Eds.), Conferentie Grootschalige Veranderingrocessen.. . FOCUS. Amsterdam 1-14. Non-refereed' congrespublicatie
  • Steensma H.O. & Boer H. (1999), Actors and interests: Long range complex decision making processes in the public sector, Journal of Collective Negotiations in the Public Sector 28(2): 109-118. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Ebbinge M. & Steensma H.O. (1998), Risicomanagement (themanummer), SIGMA, Vaktijdschrift voor Integrale Kwaliteitszorg 42(6): 1-40. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Hermkens P., Steensma H.O. & Vermunt G.C.M. (1998), Themanummer: De Januskop van rechtvaardigheid: procedures en uitkomsten. Inleidend artikel. Maarssen: Elsevier/De Tijdstroom. Boek
  • Hermkens P., Steensma H.O. & Vermunt G.C.M. (1998), De Januskop van rechtvaardigheid: procedures en uitkomsten. In: Hermkens P., Steensma H.O. & Vermunt R. (Eds.), Themanummer Gedrag en Organisatie. Maarssen: Elsevier/De Tijdstroom. 287-291. Boekdeel
  • Vermunt G.C.M., Oskam M. & Steensma H.O. (1998), Van baas tot bazig: stress als gevolg van onheuse bejegening door de baas, Engaging Science, Technology, and Society 11(6): 354-371. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Kuipers H., Midden C.J.H. & Steensma H.O. (Eds.) (1998), Wie is aan zet? Het veranderen van individuen, groepen en organisaties. Maarssen: Elsevier/De Tijdstroom. Boekredactie
  • Steensma H.O. (1998), Risicomanagement, een noodzakelijk thema, SIGMA, Vaktijdschrift voor Integrale Kwaliteitszorg 42(6): . Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Wemmers J.A., Leeden M. van der & Steensma H.O. (1998), Procedurele rechtvaardigheid en het naleven van de wet door slachtoffers van misdrijven, Gedrag & Organisatie 11(6): 302-323. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (1998), De Leidse school: humanisering via medezeggenschap. In: Ruysseveldt J. van, Witte M. de & Grumbkow J. von (Eds.), Organiseren van mens en arbeid: hedendaagse benaderingen van de kwaliteit van arbeid.. Deventer: Kluwer. 139-157. Boekdeel
  • Steensma H.O. & Van der Vlist R. (1998), Action research to reduce sickness absenteeism: A case study. Concepts and transformation, International Journal of Action Research and Organizational Renewal 3(3): 179-206. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (1998), Over machtsbases en beïnvloedingstactieken en de gebruiksmogelijkheden daarvan voor leiders en organisatieadviseurs. In: Kuipers H., Midden C. & Steensma H. (Eds.), Wie is aan zet? Het veranderen van individuen, groepen en organisaties. Maarssen: Elsevier/De Tijdstroom. 135-160. Boekdeel
  • Kuipers H., Midden C.J.H. & Steensma H.O. (1998), Wie is aan zet? Een vriendenboek voor René van der Vlist. In: Kuipers H., Midden C.J.H. & Steensma H.O. (Eds.), Wie is aan zet? Het veranderen van individuen, groepen en organisaties. Maarssen: Elsevier/De Tijdstroom. 7-16. Boekdeel
  • Steensma H.O. (1998) Communication, power and organization. Review of: Alvesson M. (1998), Alvesson: Communication, power and organization no. 2. Berlin/New York: Walter de Gruyter. European Journal of Work and Organizational Psychology 7: 247-250. Boekbespreking
  • Gorgievsky-Duyvesteijn M. & Steensma H.O. (1998), Protestant work ethic as a moderator of mental and physical well-being, Psychological Reports 83: . 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (1998) Human resources management perspectives on TQM. Review of: Knouse S.B. (1998), Over het integreren van HRM en TQM en wat dan mis kan gaan. no. 1. SIGMA, Vaktijdschrift voor Integrale Kwaliteitszorg 42: 13-13. Boekbespreking
  • Steensma H.O. (9 September 97), Geweld op het werk: nieuwe inzichten en betere aanpak. HRM Actueel. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. & Hubert A.B. (1997), Pesten op het werk, HRM Handboek 6(8/5): 1-12. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (1997), Intuïtie als succesfactor in besluitvorming. In: Talen A.N. (Ed.), Leren beslissen in crisissituaties. Deventer: Kluwer. 53-65. Boekdeel
  • Vrooland V. & Steensma H.O. (1997), Het uitvoeren van verzuimbeleid: werken en waken, implementeren en evalueren. In: Gründemann R. (Ed.), Handboek Verzuimmanagement. Alphen a/d Rijn: Samsom. 1-41. Boekdeel
  • Emans B.J.M., Steensma H.O., Wilke H.A.M. & Boonstra J.J. (1997), Macht in organisaties: overzicht van het onderzoeksdomein. In: Boonstra J.J., Emans B.J.M., Steensma H.O. & Wilke H.A.M. (Eds.), Themanummer Macht en Invloed in Organisaties. Maarssen: Elsevier (vh De Tijdstroom). 303-312. Boekdeel
  • Boonstra J.J., Emans B.J.M., Steensma H.O. & Wilke H.A.M. (1997), Themanummer Macht en invloed in organisaties. In: Boonstra J.J. (Ed.), Macht en Invloed in Organisaties. Maarssen: Elsevier (vh De Tijdstroom). 303-429. Boekdeel
  • Knippenberg-Wisse B.M. van & Steensma H.O. (1997), Gevolgen van flexibilisering, Baakbericht 151: . 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O., Hubert A.B., Duijn S. van & Evers G. (1997), Geweld op het werk; omgevings- en persoonskenmerken, verklarende modellen, Tijdschrift voor Toegepaste Arbowetenschap 10(2): 24-29. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Hubert A.B., Furda J. & Steensma H.O. (1997), Mobbing, systematisch pestgedrag bij een bank en verzekeringsmaatschappij. Leiden: RU Leiden. Rapport
  • Steensma H.O. (1997), Oorlog en vrede tussen fusiepartners, Directiezaken, Tijdschrift voor Directeuren en hun Adviseurs 5(3): 27-29. 'Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Boonstra J.J. & Steensma H.O. (1997), Macht en machtsprocessen in organisaties - Strategie en beleid katern. Alphen a/d Rijn: Samsom. Boek
  • Lil E. van & Steensma H.O. (1997), Massahysterie in organisaties; een researchnotitie, Engaging Science, Technology, and Society 10(2): 107-115. 'Refereed' artikel in tijdschrift
  • Steensma H.O. (1997), Het gezond-verstand, SIGMA, Vaktijdschrift voor Integrale Kwaliteitszorg 2: . Non-refereed' artikel in tijdschrift
  • Knippenberg-Wisse B.M. van, Steensma H.O. & Eijbergen R. van (1997), Leiderschap en flexibilisering. Noordwijk: Management Studiecentrum VNO-NCW. Rapport
  • -
This website uses cookies.  More information.